ISO 20000 VS ITIL (下) ——差异性

ISO 20000 VS ITIL (下) ——差异性

ISO 20000是实践的标准、规定;ITIL是最佳实践框架。 ISO 20000会给企业组织颁发证书;ITIL则不会。 ISO 20000对过程和管理有着明确要求;ITIL则是给出指导意见。
ISO 20000 VS ITIL (上) ——关联性

ISO 20000 VS ITIL (上) ——关联性

ITIL最佳实践框架为普通IT企业转型成服务导向的IT企业提供了很好的指导。但是,ITIL不会提供任何的实施质量保证,它只是提供什么该做、什么不该做的建议,并不会强制要求企业行为。
IT运维管理中常见问题及解决方案

IT运维管理中常见问题及解决方案

OneCenter是勤智数码基于数十年的IT服务经验,并结合国内外ITSS​、ITIL、IS2000、IS9000等标准和最佳实践独立自主研发的一体化智能运维管理平台。
OneCenter一体化智能运维管理平台之服务支撑体系

OneCenter一体化智能运维管理平台之服务支撑体系

OneCenter一体化智能运维管理平台的服务支撑系统作为平台的根本和工具,主要完成对用户IT资源的监控和管理,服务支撑系统可以自动发现并监控支撑用户业务的所有IT资源,从而为IT运维管理​人员提供运维管理数据,满足日常运维管理需要!
ITSM 服务流程管理平台介绍

ITSM 服务流程管理平台介绍

ITSM 服务流程管理平台遵循国际 ITIL 标准,是由勤智数码潜心研发的一款功能强大、操作简便、高度集成、稳定易用的 IT 服务管理平台。
企业IT运维管理现状

企业IT运维管理现状

企业IT运维管理一般可分为三个阶段:IT基础设施管理阶段、综合业务管理阶段、全域集中管理阶段。由此可以看出IT运维管理的概念是从网络管理的概念延伸而来,现阶段广义上的IT运维管理实际上是对底层IT基础设施、应用服务和业务服务的综合管理。IT运维管理就是通过对IT资源的有效管理,确保IT服务的健康性和稳定性。
【大话运维·第6期】”一目了然“之IT运维可视化,让运维不再说难!

【大话运维·第6期】”一目了然“之IT运维可视化,让运维不再说难!

一方面,可视化成就了运维。可视化将运维数据公开、透明,实现数据分享,让运维数据成为运维体验。另一方面,可视化代表了运维。运维可视化实现程度的高低,在一定程度上反映出我们对运维工作的理解程度。
word运维“老炮儿”,拿什么来拯救你的世界?

word运维“老炮儿”,拿什么来拯救你的世界?

OneCenter是一套集6个运维服务系统于一身的综合运维平台,功能覆盖“监控、管理、治理”的各个层面,资源管理可视化、服务过程可量化、运维知识可应用、运维方式自动化等特性不仅解放了运维生产力,还将运维管理更加规范化、标准化、自动化,轻轻松松将运维管理由“稳定、可靠、安全”实现向“体验、效率、效益”质的飞跃!
【大话运维·第5期】浅谈运维自动化的那些事儿

【大话运维·第5期】浅谈运维自动化的那些事儿

嘉宾简介宋运兵勤智数码科技股份有限公司ITBA产品线研发经理深耕IT运维行业6年,拥有丰富的IT运维管理产品研发、管理经验。在勤智数码从研发人员、ITM3.5维护部门经理、ITBA产品线研发经理一路走来,经历了勤智数码监控ITM到流程ITSM,再到现在的ITBA运维大数据分析及ITAM自动化运维产品的整个建设过程。目前专项负责ITBA和ITAM研发管理工作。前言运维管理兜兜转转十几余载,大家的运维...
大数据运维和传统系统运维的区别

大数据运维和传统系统运维的区别

传统系统运维:针对独立的数据处理框架(数据库、搜索引擎)基础系统和软件是稳固的(经历数十年的发展)结构化数据为主故障和问题的定位相对容易(大部分由于程序相对稳定不够)容易评估运维工作的成果大数据系统运维:面对并行完全不同的数据处理框架(数据库、搜索引擎在一个体系上)DeepOne分布式文件系统本身并不稳定(实际应用不到5年)多源异构海量数据存储,如何有效的管理存储分布式架构,处理时节点故障是常态到...