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勤智数码助力青岛港建IT综合运维管理系统

业务增多 系统复杂  青岛港运维压力日渐升级

 

青岛港始是世界第七大港、我国第三大外贸口岸,主要从事集装箱、原油、铁矿石、煤炭、粮食等各类进出口货物的装卸、储存、中转、分拨等物流服务和国际客运服务,与世界上180多个国家和地区的700多个港口有贸易往来。青岛港建立了覆盖港区、物流园区的物流和生产运输综合应用系统,基于RFID技术实现了对闸口、车辆等的实时管理,打造有港口智能化生产管理系统、智能化口岸监管和区域物流中心以及依托产业链的专业服务平台。

 

青岛港四大港区示意图.png 

青岛港集团面临日益复杂的系统运维压力

 

随着信息系统的增多,运维部门的压力也在不断增加,为保证信息系统的正常运维,做好信息系统运维管理工作,必须建立以系统管理为核心的技术支撑平台,形成一个“以技术手段和监控工具为支撑,以流程管理为手段,以IT服务管理为核心,以满足业务需求为目标”的运维管理框架。

 

一体化监控  视图展示 勤智OneCenter助青岛港一秒提升运维能力

 

为了帮助青岛港顺利解决日渐增加的运维管理难题,青岛港的IT运维部门领导们对国内主要IT运维产品进行了综合的比较,从产品性能、技术优势、可操作性能等到市场反馈、品牌影响、售前售后服务、升级频率等都进行严格的筛选,最终选择了十年如一日专注IT运维领域的成都勤智数码科技股份有限公司的明星产品——勤智数码OneCenter一体化智能IT运维管理平台

勤智OneCenter监控系统拓扑视图.png 

勤智数码OneCenter监控管理系统为青岛港提供直观的拓扑视图模块

 

青岛港的运维部门领导表示,期望通过勤智数码专业的团队和勤智数码OneCenter领先的监控管理系统实现对青岛港集团信息化资产的监控管理、运维视图展现(如网络拓扑图和机房视图),以及对主要服务过程进行规范化管理,同时建立完整的CMDB。

 

告警统计.png 

针对青岛港需求开发页面筛选条件,方便其查找告警

 

应用勤智数码OneCenter后,青岛港不仅可以实现IT资源的统一管理,还可直接获得IT资源的故障告警通知,根据网络拓扑、业务视图、性能视图等功能快速的定位问题,并自动进入流程系统,自动派单,让运维人员第一时间了解故障情况,极大的缩短了故障处理时间,运维能力瞬间提升!